Última atualização: Junho de 2026
A Velmont respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações de pagamento;
- Endereço IP, navegador e dados de navegação;
- Informações fornecidas durante o atendimento ao cliente.
2. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Entrar em contato sobre compras, envios e suporte;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Personalizar ofertas, promoções e conteúdos;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
A Velmont não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Poderemos compartilhar informações apenas quando necessário com:
- Empresas de processamento de pagamentos;
- Transportadoras e parceiros logísticos;
- Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros têm a obrigação de proteger suas informações e utilizá-las apenas para as finalidades necessárias.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar o desempenho do site;
- Lembrar suas preferências;
- Analisar o comportamento de navegação;
- Personalizar anúncios e campanhas de marketing.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que você também adote medidas de proteção ao utilizar a internet.
6. Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento para determinadas atividades de tratamento.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Velmont não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses sites.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
9. Alterações nesta Política
A Velmont poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou em requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
Velmont
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🕒 Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.
A sua privacidade é importante para nós. A Velmont está comprometida em proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e confiável para todos os seus clientes. ⌚✨